قرارداد تسویه مالی

توافق‌نامه مالی و تسویه حساب برگزارکننده با پلتفرم ایونتی

نام پلتفرم: ایونتی (Eventee)
نشانی: www.eventee.ir
مالک و بهره‌بردار: شرکت نوآوران هنر پخش اندیشه فناوری هوشمند
نسخه: 1.0
تاریخ اجرا: ................

این توافق‌نامه بخشی از شرایط همکاری برگزارکننده با پلتفرم ایونتی محسوب می‌شود و در کنار «شرایط و تعهدنامه همکاری برگزارکنندگان» لازم‌الاجرا است.

پذیرش الکترونیکی این توافق‌نامه توسط برگزارکننده، در حدود قوانین و مقررات جاری، به منزله قبول مفاد آن و ایجاد تعهد قراردادی خواهد بود.

ماده ۱ ـ تعاریف مالی

۱-۱. مبلغ تراکنش

مبلغی که خریدار بابت خرید بلیت، ثبت‌نام یا خدمات مربوط به رویداد در یک سفارش پرداخت می‌کند.

۱-۲. درآمد برگزارکننده

وجوه مربوط به فروش بلیت، ثبت‌نام یا خدمات رویداد که پس از کسر مبالغ قانونی و قراردادی متعلق به ایونتی، Refundها، تخفیف‌ها و سایر کسورات مجاز، قابل تسویه با برگزارکننده است.

۱-۳. کارمزد ایونتی

مبلغی که بابت استفاده برگزارکننده از زیرساخت و خدمات پلتفرم Eventee دریافت می‌شود.

نرخ پایه فعلی کارمزد خدمات پلتفرم:

۳٪ از مبلغ مشمول کارمزد

است؛ مگر آنکه نرخ متفاوتی در تعرفه، قرارداد اختصاصی یا پیشنهاد تجاری مورد پذیرش برگزارکننده تعیین شده باشد.

۱-۴. مالیات و عوارض

کلیه مالیات‌ها، عوارض و تکالیف قانونی که حسب قانون به فعالیت، درآمد یا خدمات هر یک از طرفین تعلق می‌گیرد.

۱-۵. مبلغ قابل تسویه

مبلغی که پس از محاسبه تراکنش‌ها و اعمال کلیه کسورات، Refundها، تعدیلات و مبالغ متعلق به ایونتی یا اشخاص ثالث، برای تسویه با برگزارکننده تعیین می‌شود.

ماده ۲ ـ ماهیت وجوه حاصل از فروش

۲-۱. صرف عبور وجه از زیرساخت پرداخت یا سامانه Eventee به معنای تعلق اقتصادی کل وجه به ایونتی نیست.

۲-۲. وجوه مربوط به فروش بلیت یا ثبت‌نام رویداد، حسب ماهیت معامله و قرارداد میان برگزارکننده و خریدار، مربوط به فعالیت برگزارکننده است؛ مگر مبالغی که به موجب قرارداد یا قانون متعلق به ایونتی یا اشخاص ثالث باشد.

۲-۳. ایونتی صرفاً بابت خدمات پلتفرمی و خدماتی که ارائه می‌کند، مستحق دریافت کارمزد و سایر مبالغی است که طبق تعرفه یا قرارداد مربوط تعیین شده است.

۲-۴. برگزارکننده می‌پذیرد که استفاده از درگاه یا حساب پرداخت متصل به Eventee، به خودی خود موجب انتقال مالکیت اقتصادی وجوه حاصل از رویداد به ایونتی نمی‌شود.

۲-۵. نحوه نگهداری، انتقال و تسویه وجوه تابع ساختار واقعی سرویس پرداخت، الزامات بانکی، مقررات پرداخت و الزامات قانونی مربوط خواهد بود.

ماده ۳ ـ کارمزد ایونتی

۳-۱. کارمزد پایه خدمات Eventee برابر با ۳٪ از مبلغ مشمول کارمزد است.

۳-۲. مبنای محاسبه کارمزد باید در سیستم مالی Eventee برای هر تراکنش مشخص و قابل گزارش باشد.

۳-۳. تخفیف‌ها، Refundها، تراکنش‌های برگشتی، سفارش‌های ناموفق و سایر مواردی که مبلغ نهایی آنها تغییر می‌کند، مطابق قواعد مالی مصوب Eventee محاسبه خواهند شد.

۳-۴. Eventee می‌تواند برای سرویس‌های جداگانه مانند تبلیغات، بسته‌های بازاریابی، SMS، خدمات ویژه، اسپانسرینگ، Direct Payment، خدمات نمایشگاهی یا سایر خدمات، تعرفه مستقل تعیین کند.

۳-۵. هیچ مبلغی خارج از تعرفه یا قرارداد مورد پذیرش برگزارکننده نباید به عنوان کارمزد از وی مطالبه شود؛ مگر در مواردی که قانوناً قابل مطالبه باشد.

ماده ۴ ـ مالیات و عوارض

۴-۱. مالیات و عوارض قانونی مرتبط با فعالیت، درآمد و فروش برگزارکننده، حسب قوانین و مقررات جاری، بر عهده برگزارکننده است.

۴-۲. مالیات و عوارض قانونی مرتبط با خدمات و درآمد متعلق به Eventee، حسب قوانین و مقررات جاری، نسبت به درآمد و کارمزد متعلق به Eventee محاسبه و اعمال خواهد شد.

۴-۳. مسئولیت هر یک از طرفین نسبت به تکالیف مالیاتی خود، مستقل از طرف دیگر است؛ مگر در مواردی که قانون صراحتاً تکلیف خاصی مقرر کند.

۴-۴. هیچ یک از مفاد این توافق‌نامه به معنای معافیت طرفین از مالیات یا تکالیف قانونی نیست.

۴-۵. در صورت تغییر قوانین مالیاتی، ارزش افزوده، صورتحساب، سامانه‌های مالیاتی، پرداخت‌یاری یا سایر مقررات مؤثر بر مدل مالی، نحوه محاسبه و تسویه از تاریخ لازم‌الاجرا شدن مقررات جدید، مطابق قانون اصلاح خواهد شد.

ماده ۵ ـ مدل مالی تراکنش

برای شفافیت مالی، Eventee می‌تواند برای هر سفارش اجزای زیر را به صورت مستقل ثبت کند:

• مبلغ پایه بلیت/خدمت

• تعداد

• تخفیف

• مبلغ پس از تخفیف

• مالیات و عوارض مربوط به رویداد، در صورت وجود

• کارمزد Eventee

• مالیات و عوارض متعلق به خدمات Eventee، در صورت وجود

• مبلغ پرداخت‌شده

• Refund

• مبلغ قابل تسویه

• Adjustment

• مبلغ نهایی تسویه‌شده

هر یک از این اجزا باید در سوابق مالی سیستم قابل تفکیک باشد.

ماده ۶ ـ تخفیف و کد تخفیف

۶-۱. تخفیف‌های اعمال‌شده در Eventee مطابق تنظیمات برگزارکننده یا کمپین مربوط ثبت می‌شوند.

۶-۲. تأثیر تخفیف بر درآمد برگزارکننده، کارمزد Eventee و مالیات، مطابق قواعد مالی اعلام‌شده برای آن Event یا Campaign خواهد بود.

۶-۳. برگزارکننده نمی‌تواند پس از فروش بلیت، بدون وجود مبنای قراردادی یا فنی معتبر، مبلغ تراکنش ثبت‌شده را تغییر دهد.

۶-۴. استفاده غیرمجاز، تقلبی یا خارج از شرایط کد تخفیف می‌تواند موجب لغو تراکنش یا اصلاح مالی آن شود.

ماده ۷ ـ موجودی مالی برگزارکننده

Eventee می‌تواند وضعیت مالی برگزارکننده را در سطوح زیر نگهداری کند:

Pending

مبالغی که هنوز قابل تسویه نیستند.

Available

مبالغی که طبق قواعد تسویه قابل پرداخت هستند.

Frozen

مبالغی که به دلیل بررسی، اختلاف، Refund، ریسک، دستور قانونی یا سایر دلایل موجه موقتاً قابل تسویه نیستند.

Settled

مبالغی که به حساب معرفی‌شده برگزارکننده تسویه شده‌اند.

وجود موجودی در هر یک از این وضعیت‌ها به معنای تعهد قطعی Eventee به پرداخت فوری آن نیست و شرایط تسویه این توافق‌نامه ملاک خواهد بود.

ماده ۸ ـ شرایط تسویه

۸-۱. تسویه برگزارکننده پس از تحقق شرایط تعیین‌شده برای Event و تراکنش‌ها انجام می‌شود.

۸-۲. Eventee می‌تواند دوره تسویه را بر اساس نوع برگزارکننده، Event، میزان ریسک، مبلغ تراکنش، وضعیت Refund و الزامات سرویس پرداخت تعیین یا اصلاح کند.

۸-۳. در صورت نبود توافق اختصاصی، تسویه طبق رویه و زمان‌بندی اعلام‌شده در پنل برگزارکننده انجام خواهد شد.

۸-۴. Eventee می‌تواند در موارد دارای ریسک مالی یا حقوقی، تا زمان تعیین تکلیف موضوع، بخشی از مبلغ را به صورت موقت در وضعیت Pending یا Frozen نگهداری کند.

۸-۵. این موارد می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• تراکنش مشکوک

• شکایت جدی

• احتمال تقلب

• درخواست Refund

• لغو Event

• اختلاف مالی

• مغایرت حساب

• Chargeback/Dispute

• دستور مرجع ذی‌صلاح

• عدم احراز هویت یا اطلاعات مالی برگزارکننده

• بدهی قطعی برگزارکننده به Eventee

• احتمال نقض حقوق اشخاص ثالث

ماده ۹ ـ حساب بانکی برگزارکننده

۹-۱. برگزارکننده موظف است حساب بانکی معتبر و متعلق به شخص/مجموعه مجاز را در Eventee ثبت کند.

۹-۲. Eventee می‌تواند پیش از اولین تسویه، صحت اطلاعات حساب را بررسی کند.

۹-۳. تغییر حساب بانکی باید از طریق فرآیند تأیید Eventee انجام شود.

۹-۴. در صورت تغییر اطلاعات بانکی، Eventee می‌تواند تا تکمیل احراز و کنترل‌های امنیتی، تسویه را موقتاً متوقف کند.

۹-۵. مسئولیت صحت اطلاعات حساب ارائه‌شده توسط برگزارکننده بر عهده وی است.

ماده ۱۰ ـ Refund و استرداد وجه

۱۰-۱. در صورتی که علت Refund مربوط به لغو، تغییر، عدم برگزاری یا عدم ارائه خدمات رویداد باشد، مسئولیت مالی و اجرایی آن در اصل بر عهده برگزارکننده است.

۱۰-۲. Eventee می‌تواند فرآیند Refund را از طریق زیرساخت فنی و پرداختی خود تسهیل یا اجرا کند.

۱۰-۳. مبلغ Refund می‌تواند از موجودی Pending یا Available برگزارکننده کسر شود.

۱۰-۴. در صورتی که موجودی برگزارکننده برای Refund کافی نباشد، برگزارکننده مکلف است مبلغ موردنیاز را طبق اعلام Eventee تأمین کند.

۱۰-۵. Eventee می‌تواند در صورت وجود بدهی یا تعهد قطعی برگزارکننده، مبالغ قابل تسویه وی را تا میزان بدهی مربوط نگهداری یا تهاتر کند، در حدودی که قانوناً و قراردادی مجاز باشد.

۱۰-۶. کارمزد Eventee نسبت به تراکنش Refund‌شده مطابق سیاست مالی همان تراکنش تعیین می‌شود و باید در گزارش مالی قابل مشاهده باشد.

ماده ۱۱ ـ لغو Event

در صورت لغو Event:

۱. فروش می‌تواند متوقف شود.
۲. تراکنش‌های جدید مسدود یا محدود شوند.
۳. مبلغ موردنیاز Refund محاسبه شود.
۴. موجودی برگزارکننده تا تعیین تکلیف Refundها قابل Freeze باشد.
۵. برگزارکننده موظف به همکاری کامل برای اطلاع‌رسانی و بازپرداخت باشد.
۶. تسویه نهایی پس از تعیین تکلیف تعهدات مالی انجام شود.

ماده ۱۲ ـ تراکنش ناموفق، تکراری یا مشکوک

Eventee مجاز است تراکنش‌هایی را که:

• پرداخت آنها ناموفق بوده،

• Callback تکراری داشته‌اند،

• دوبار ثبت شده‌اند،

• مبلغ آنها با سفارش مطابقت ندارد،

• وضعیت بانکی آنها نامشخص است،

• یا دارای نشانه‌های تقلب هستند،

تا زمان تعیین تکلیف در وضعیت بررسی قرار دهد.

تراکنش‌های ناموفق نباید به عنوان درآمد قطعی برگزارکننده یا Eventee شناسایی شوند.

ماده ۱۳ ـ مغایرت مالی

در صورت وجود اختلاف بین:

• مبلغ پرداخت‌شده،

• مبلغ سفارش،

• مبلغ بلیت،

• مبلغ Refund،

• کارمزد،

• مالیات،

• مبلغ تسویه‌شده،

Eventee می‌تواند تراکنش را در وضعیت بررسی قرار دهد.

اصلاح اشتباهات مالی باید ترجیحاً از طریق Adjustment Transaction انجام شود و سابقه تراکنش اصلی حذف یا مخدوش نشود.

ماده ۱۴ ـ اصلاحات مالی و تهاتر

در صورتی که برگزارکننده دارای بدهی قطعی به Eventee باشد، Eventee می‌تواند در حدود قرارداد و قانون، مبلغ مربوط را از مبالغ قابل تسویه با برگزارکننده کسر کند.

موارد قابل تهاتر می‌تواند شامل:

• کارمزد قطعی

• خدمات خریداری‌شده

• هزینه SMS

• تبلیغات

• بسته‌های بازاریابی

• Refundهای متعلق به برگزارکننده

• Adjustmentهای مالی

• سایر بدهی‌های قطعی

باشد.

ماده ۱۵ ـ Direct Payment

در صورتی که Eventee قابلیتی تحت عنوان «پرداخت مستقیم به برگزارکننده» ارائه کند:

۱۵-۱. Eventee صرفاً زیرساخت یا واسط فنی ارائه این خدمت خواهد بود، مگر قرارداد جداگانه‌ای وجود داشته باشد.

۱۵-۲. مبالغ این نوع پرداخت، درآمد Eventee محسوب نمی‌شود مگر کارمزد یا هزینه خدمت متعلق به Eventee.

۱۵-۳. Eventee صرفاً در صورتی حق دریافت کارمزد یا هزینه را دارد که آن مبلغ قبل از استفاده به صورت شفاف اعلام و توسط برگزارکننده پذیرفته شده باشد.

۱۵-۴. مسئولیت اجرای تعهد اصلی رویداد و دریافت وجه همچنان بر عهده برگزارکننده خواهد بود.

ماده ۱۶ ـ خدمات غیرتراکنشی

خدماتی مانند:

• تبلیغات

• SMS

• بسته بازاریابی

• Featured Event

• اسپانسرینگ

• خدمات نمایشگاهی

• خدمات ویژه Organizer

می‌توانند دارای قیمت مستقل باشند.

هزینه این خدمات، حتی در صورت رایگان بودن Event، می‌تواند به عنوان بدهی مستقل برگزارکننده ثبت شود.

ماده ۱۷ ـ گزارش مالی برگزارکننده

Eventee باید حسب امکانات سامانه امکان مشاهده یا دریافت اطلاعات زیر را برای برگزارکننده فراهم کند:

• فروش

• تعداد سفارش

• تعداد بلیت

• مبلغ ناخالص

• تخفیف

• Refund

• کارمزد

• مالیات/عوارض مرتبط

• مبلغ Pending

• مبلغ Available

• مبلغ Frozen

• مبلغ Settled

• تاریخ تسویه

• شناسه تراکنش

• وضعیت تراکنش

در صورت وجود امکان فنی، گزارش قابل دریافت به صورت Excel/CSV/PDF خواهد بود.

ماده ۱۸ ـ سوابق مالی و Audit

Eventee مجاز است سوابق مالی و تراکنش‌های مرتبط با همکاری را برای مدت لازم مطابق قوانین، الزامات مالی و عملیاتی نگهداری کند.

تغییرات مهم مالی باید تا حد امکان دارای سابقه:

چه کسی / چه چیزی / چه زمانی / مقدار قبل / مقدار بعد

باشد.

ماده ۱۹ ـ عدم حذف سابقه مالی

تراکنش‌های مالی قطعی نباید صرفاً با حذف یا ویرایش رکورد از سوابق سیستم ناپدید شوند.

در صورت اصلاح، ابطال یا برگشت تراکنش، وضعیت و سابقه آن باید حفظ و عملیات اصلاحی به صورت جداگانه ثبت شود.

ماده ۲۰ ـ مسئولیت مالی برگزارکننده

برگزارکننده مسئول صحت موارد زیر است:

• قیمت‌گذاری

• اطلاعات مالی Event

• شرایط فروش

• تخفیف

• اطلاعات حساب بانکی

• اطلاعات هویتی

• اطلاعات مالیاتی

• مجوزهای لازم

• مالیات و عوارض فعالیت خود

• تعهدات مالی نسبت به شرکت‌کنندگان

• Refund ناشی از لغو یا عدم اجرای Event

ماده ۲۱ ـ مسئولیت Eventee

Eventee مسئول ارائه خدمات پلتفرمی است که صراحتاً بر اساس قرارداد یا تعرفه بر عهده آن قرار گرفته است.

Eventee مسئولیت اجرای خود Event، کیفیت خدمات، عملکرد برگزارکننده یا تعهدات اشخاص ثالث را بر عهده نمی‌گیرد، مگر در مواردی که قانوناً یا قراردادی صراحتاً چنین مسئولیتی ایجاد شده باشد.

ماده ۲۲ ـ اطلاعات مالی و محرمانگی

اطلاعات مالی برگزارکننده، تراکنش‌ها، تسویه‌ها و اطلاعات تجاری وی محرمانه تلقی می‌شود و Eventee صرفاً در حدود قرارداد، قانون، الزامات مالی/پرداختی و برای ارائه خدمات از آنها استفاده خواهد کرد.

افشای اطلاعات به مراجع قانونی، بانکی، پرداختی، مالیاتی یا قضایی در مواردی که قانوناً لازم باشد، نقض تعهد محرمانگی محسوب نمی‌شود.

ماده ۲۳ ـ تعلیق تسویه

Eventee می‌تواند در شرایط زیر تسویه را موقتاً متوقف کند:

• عدم احراز هویت

• اطلاعات بانکی ناقص یا مشکوک

• تراکنش مشکوک

• شکایت جدی

• Refund باز

• لغو Event

• اختلاف مالی

• دستور مرجع ذی‌صلاح

• نقض قرارداد

• بدهی قطعی

• ریسک جدی برای کاربران یا پلتفرم

تعلیق باید متناسب با موضوع باشد و پس از رفع علت، وضعیت مالی مطابق مقررات مربوط تعیین تکلیف شود.

ماده ۲۴ ـ Force Majeure

در صورت بروز شرایط خارج از کنترل متعارف طرفین مانند اختلال گسترده شبکه بانکی یا پرداخت، جنگ، بلایای طبیعی، حملات گسترده سایبری، دستور مراجع قانونی، قطعی گسترده اینترنت یا سایر حوادث مشابه، اجرای برخی تعهدات مالی ممکن است تا زمان رفع مانع با تأخیر مواجه شود.

این موضوع نافی تعهدات قطعی و الزامات قانونی طرفین نخواهد بود.

ماده ۲۵ ـ تغییر تعرفه

Eventee می‌تواند تعرفه خدمات آینده را تغییر دهد.

تغییر تعرفه نباید بدون اعلام قبلی، نسبت به تراکنش‌هایی که پیش از تاریخ اجرای تعرفه جدید به صورت قطعی انجام شده‌اند اعمال شود؛ مگر در مواردی که قانون، قرارداد خاص یا شرایط سرویس ترتیب دیگری مقرر کند.

ماده ۲۶ ـ مغایرت با قوانین

هرگاه به موجب تغییر قانون، مقررات بانکی، پرداختی یا مالیاتی، بخشی از این توافق‌نامه نیازمند اصلاح باشد، مفاد جدید از تاریخ لازم‌الاجرا شدن مقررات مربوط، در حدود الزام قانونی ملاک عمل خواهد بود.

ماده ۲۷ ـ عدم اسقاط حقوق

عدم استفاده Eventee از هر یک از حقوق قراردادی خود در یک مورد، به منزله اسقاط آن حق برای آینده نیست.

ماده ۲۸ ـ پذیرش الکترونیکی

برگزارکننده با انتخاب گزینه:

«توافق‌نامه مالی و تسویه حساب برگزارکننده با Eventee را مطالعه کرده و می‌پذیرم.»

مفاد این توافق‌نامه را قبول می‌کند.

Eventee باید اطلاعات پذیرش را تا حد امکان شامل موارد زیر ثبت و نگهداری کند:

• Organizer ID

• User ID

• Contract Version

• Date

• Time

• IP

• User Agent/اطلاعات فنی مرتبط

• نوع اقدام

ماده ۲۹ ـ نسخه و اولویت اسناد

در صورت وجود تعارض بین اسناد:

۱. قوانین و مقررات آمره کشور
۲. قرارداد اختصاصی امضاشده طرفین
۳. توافق‌نامه مالی و تسویه
۴. شرایط همکاری برگزارکننده
۵. تعرفه‌ها و سیاست‌های اعلام‌شده Eventee

ملاک عمل خواهد بود؛ مگر آنکه در قرارداد اختصاصی ترتیب دیگری تعیین شده باشد.

ماده ۳۰ ـ پذیرش نهایی برگزارکننده

برگزارکننده با پذیرش این توافق‌نامه تأیید می‌کند:

۱. وجوه حاصل از فروش رویداد را با درآمد Eventee یکسان نمی‌داند.

۲. Eventee صرفاً مستحق کارمزد و هزینه خدمات متعلق به خود است.

۳. نرخ پایه فعلی کارمزد خدمات Eventee برابر ۳٪ از مبلغ مشمول کارمزد است، مگر نرخ دیگری به صورت معتبر اعلام یا توافق شود.

۴. مالیات و تکالیف قانونی مرتبط با فعالیت و درآمد برگزارکننده بر عهده برگزارکننده است.

۵. مالیات و عوارض قانونی متعلق به خدمات و درآمد Eventee، حسب قوانین جاری، نسبت به درآمد و کارمزد Eventee محاسبه می‌شود.

۶. برگزارکننده مسئول صحت اطلاعات مالی، هویتی، بانکی و مالیاتی خود است.

۷. Refundهای ناشی از رویداد و تصمیم برگزارکننده، در اصل بر عهده برگزارکننده است.

۸. Eventee می‌تواند در صورت وجود مبنای قراردادی، قانونی یا ریسک موجه، مبالغ را موقتاً Pending یا Frozen کند.

۹. اصلاحات مالی باید در سوابق مالی ثبت شوند.

۱۰. این توافق‌نامه بخشی از رابطه قراردادی برگزارکننده با Eventee است.

نام برگزارکننده: ............................................

کد ملی / شناسه ملی: ........................................

نام نماینده: ...................................................

سمت: .............................................................

نسخه توافق‌نامه: .............................................

تاریخ پذیرش: ...................................................

امضای الکترونیکی / تأیید سامانه: .......................